n 文化图腾：鹰
n 智慧：联袂四海英才，合聚八方智慧
n 愿景：推动宠物医疗服务行业高品质发展，成为最受宠主欢迎的宠物服务机构
推动行业高品质发展，成为最受宠主欢迎的目的地
n 一个使命：使每一次服务都是感动
n 两个状态
工作状态：放松 忘我 激情 机敏
学习状态：继承、创新、颠覆、整合
n 三个风格
经营风格：自信 专注 追求 拼博
管理风格：简单 灵活 及时 有效
处事风格：顺势而为 随形而治 以柔制刚 借力推力
n 四个价值观
经营观：一切以宠物健康为中心，实实在在帮客户解决问题
发展观：为股东创造效益，为员工打造平台，为客户提升品质
得失观：得意不忘形，失意不失心，战败不言弃，励志气长存
人才观：能力+贴心=核心，汲取+释放=升华